Bonne conduite, hygiène et sécurité
Charte Client
Après avoir pris connaissance du soin commandé et de ses modalités d’application, chaque client s’engage à respecter les consignes d’hygiène et de sécurité suivantes :
Une douche est exigée avant tout soin. Nous vous prions d’utiliser la serviette et/ou peignoir mis à votre disposition pour votre plus grand confort.
Vos vêtements et effets personnels restent dans votre cabine, sous votre responsabilité.
Tout contact physique du fait de la nature même du soin est établi par un personnel qualifié et formé. Ces soins ne peuvent faire l’objet d’aucune autre sollicitation, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’institut.
Toute proposition de nature à modifier le soin est interdite. Notre personnel refusera systématiquement toute
demande contraire à notre “Charte Client”.
Par ailleurs, la plus grande courtoisie verbale et physique est exigée ; le non respect de cette règle entraînera l’arrêt immédiat du soin, sans pouvoir exiger le remboursement de celui-ci.
Le personnel de l’institut peut mettre un terme à toute prestation engagée et ce, à tout moment, s’il considère que
les consignes ci-dessus ne sont pas respectées.